SalesExpert Jaargang 5, nummer 6
 5   VOORWOORD THIJS VERHEES 
 6   COVERSTORY DOUGLAS HUISSEN
10  NIEUWS
12  COLUMN CHANTAL VERWEIJ
13  BLIKOPENER
14  WAAROM B2B CRM SYSTEMEN NIET DE BESTE VRIEND...
16  CUSTOMER JOURNEY
18  VERKOOPMYTHE
20  ISBW VERNIEUWT AANBOD MARKETING OPLEIDINGEN
22  MANAGER VERWART WAAN MET WERKELIJKHEID
24  TOOLS & TOYS
26  HOE KRIJGEN WE WEER PASSIE IN ONZE VERKOOP?
28  DE RECESSIEPARADOX
30  LEAD-CONVERSIE MAXIMALISEREN
31  COLUMN CHRIS VAN ROOSMALEN
32  ACQUISITIE? DOE HET!
34  AUTOMOTIVE
36  GEDIFFERENTIEERDE LEVERANCIERSRELATIES 
38  SALESMANAGEMENT IN CRISISTIJD
40  CRISIS, WHAT CRISIS?
42  FUNDING VAN STRATEGISCH ACCOUNT MANAGEMENT
45  EERSTE SMA BUSINESS CUP
46  AGENDA + COLOFON